§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego www.gegas.pl.

2. Sprzedawcą jest:

GEGAS PL Paweł Bednarski Spółka Komandytytowa
NIP: 9592050337
ul. Kielecka 146
26-085 Kostomłoty Pierwsze
woj. świętokrzyskie

3. Dokument dotyczy wyłącznie Klientów będących Konsumentami w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§2. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin odstąpienia liczony jest od dnia:

   • otrzymania Towaru przez Klienta, lub

   • otrzymania ostatniej części zamówienia (w przypadku dostawy częściowej).

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez:

   • wiadomość e-mail, lub

   • pisemne oświadczenie wysłane pocztą.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14 dni.

§3. Zwrot Towaru

1. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

2. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy (lub inny wskazany mailowo).

3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

4. Towar powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego korzystania w celu sprawdzenia jego charakteru i funkcjonowania.

§4. Zwrot płatności

1. Sprzedawca dokona zwrotu płatności w terminie do 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

2. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do momentu:

   • otrzymania Towaru, lub

   • dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania.

3. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

§5. Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

1. Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta.

2. Produktów modyfikowanych pod konkretne potrzeby.

3. Towarów dostarczonych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa.

4. Usług w pełni wykonanych za zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

5. Treści cyfrowych dostarczonych za zgodą Klienta przed upływem 14 dni.

§6. Reklamacje (niezależnie od zwrotu)

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady Towaru.

2. Reklamację należy zgłosić drogą mailową.

3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

4. W przypadku uznania reklamacji Towar zostanie:

   • naprawiony,

   • wymieniony,

   • lub nastąpi zwrot środków.

§7. Postanowienia końcowe

1. Polityka Zwrotów stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

3. Aktualna wersja dokumentu dostępna jest na stronie gegas.pl.